8月21日，贝壳发布2026年第二季度业绩公告。2026年第二季度，贝壳实现净收入245亿元，经调整经营利润为35.9亿元，经调整经营利润率达14.6%，同比提升8.5个百分点。
贝壳的战略变革叠加存量市场回暖，促使其交出三年来最佳财报。2026年第二季度，贝壳平台二手房成交单量同比增长25%，整体GTV达9338亿元，同比增长6.3%，实现一年来首次转涨。
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盈利改善的同时，贝壳保持稳健的现金管理和回款效率，2026年第二季度经营性现金净流入66亿元。截至2026年第二季度末，剔除客户备付金的广义现金余额约673亿元；新房应收账款周转天数约为39天，同比缩短约12天。
贝壳房产交易业务在2026年第二季度的最重要变化，是在交易规模恢复的同时，平台网络效率、各业务单位经济和现金流入均明显改善；交易业务好转叠加过去一年在业务结构、单位效率和资源配置上的持续优化，助力贝壳整体利润的提升。
自3月底提出“以消费者为中心”的战略变革以来，贝壳一系列改革举措持续落地。
围绕消费者在“如何明确需求、怎样比较选择、如何判断价格和交易节奏”等关键问题上，贝壳正在重新设计专业角色、协作流程和服务工具。如楼盘主理人、小区开放日、诚意卖、线上服务助手等服务机制创新，拥抱新媒体提供决策内容参考，优秀服务者Skill沉淀经验、经纪人AI助手、经纪人减负等。
在买方侧，贝壳正在部分场景中通过“AI+人工”的线上服务助手，为购房者提供置业专属管家服务，帮助其在选房前梳理、厘清购房需求，再把更加清晰的客户需求匹配给更合适的经纪人。
近期，贝壳的家装家居业务、房屋租赁业务把有质量的成长放在首要位置。在家装家居业务上，贝壳主动调整经营模式、减少低质量获客渠道投入、聚焦核心市场，把交付品质作为长期发展的基础。城市总经理带队随机抽查家装工地，对发现的问题及时整改、复查，把质量管理前置到施工过程中。
贝壳进一步丰富整装套餐价格带与产品配置，在签约中心周边灵活布局价值展厅，让家装方案更直观、易比较。2026年第二季度，贝壳的家装家居业务收入达32亿元，贡献利润率为39.6%，同比提升7.5个百分点，达到历史最好水平。
房屋租赁业务将规范、安全的租住服务作为能力建设核心。2026年第二季度，贝壳发布了租赁行业首个居住安全企业标准，将安全管理贯穿准入检查、交付复检和租中巡检全过程。
截至2026年第二季度末，贝壳在管房源量超过79万套，同比增长约34%。2026年第二季度，贝壳的房屋租赁服务业务收入达48亿元，贡献利润率为15.3%，同比提升6.9个百分点；业主到期续约率约74%，同比提升约4个百分点。
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