近日，有网友发帖称，其使用山姆APP线上购物结算时，页面弹出“今日订单数已超个人生活消费所需，下单失败！” 的提示。该网友在评论区补充说明，当天已通过山姆APP提交了9笔订单。
不少网友在评论区表示曾遇到过同样的情况，“应该是一天内买太多了”或者“是不是地址太多了”，还有网友分享经验称“正常情况下，一天顶多买3单”。
(资料图)
10月24日，记者就此事向山姆会员商店客服咨询。工作人员表示，根据山姆会员章程，消费者需在生活合理需求范围内下单，若下单的商品过多或者金额超出合理范围，APP会提示无法正常下单。针对下单失败问题，工作人员建议消费者当日可前往线下门店购物，或于次日再次尝试线上下单。对于限制规则的具体细节，包括触发限制的具体订单次数、金额标准等，该工作人员表示需以APP下单页面的实时提示为准。
随后，记者又联系上武汉一家山姆会员商店，门店工作人员表示，此类下单失败情况系消费者单日下单次数过多所致，需待次日才能恢复线上下单权限。该工作人员同时透露，消费者单日线上下单次数建议不超过3次，平台设置这一限制的核心目的是防范代购行为，保障正常会员的消费权益。
就在今年7月前，山姆更新了《用户服务协议》，更新内容包括“明确同一用户不当注册或不当使用多个关联账号可能被采取限制措施”。
山姆更新《用户服务协议》
记者查看《用户服务协议》发现，其中提到：“若根据山姆官方平台的规则与使用记录，合理判断您不当注册或不当使用多个关联账号的情形，山姆官方平台可采取冻结账号、取消订单、拒绝提供服务等措施，给山姆官方平台或相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。”
7月10日下午，记者以消费者身份咨询山姆客服热线。工作人员表示，新规主要用于限制代购，“山姆会员要求下单的话不能超过个人所需，如果每天下单的笔数过多，或者频繁地更换地址，是有这样一个限制的；如果两三个地址正常下单，是没关系的，不是同一个城市也不影响。”至于一个账号可以添加多少个地址？工作人员表示，这并没有限制，“只要不频繁下单就行了。”
对此，你怎么看？
欢迎评论区参与讨论
新民晚报（xmwb1929）综合经视直播、封面新闻
关键词: 最新资讯网友吐槽在山姆APP下单被限制消费：当天下了9单！山姆回应
网友吐槽在山姆APP下单被限制消费：当天下了9单！山姆回应
10月24日，奥比中光(688322)发布三季报，2025年前三季度实现营业收入7
10月24日，奥比中光(688322)发布三季报，2025年前三季度实现营业收入7
格隆汇10月24日丨天瑞汽车内饰(06162 HK)公告，自2025年10月24日起：(i
格隆汇10月24日丨天瑞汽车内饰(06162 HK)公告，自2025年10月24日起：(i
沙绘烛影，香遇邻里！苏州相城胡湾村举办沙画香薰蜡烛DIY活动
沙绘烛影，香遇邻里！苏州相城胡湾村举办沙画香薰蜡烛DIY活动
【19:04电科数字:中电科数字技术股份有限公司高级管理人员减持股份计划
【19:04电科数字:中电科数字技术股份有限公司高级管理人员减持股份计划
【中信证券：第三季度净利润为94 4亿元同比增长51 54%】中信证券发布20
【中信证券：第三季度净利润为94 4亿元同比增长51 54%】中信证券发布20
东南网10月24日讯（通讯员王力荣刘舒记者刘维斯）近日，在2025世界航海
东南网10月24日讯（通讯员王力荣刘舒记者刘维斯）近日，在2025世界航海
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员魏红月）10月24日，襄阳高新区刘集街道
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员魏红月）10月24日，襄阳高新区刘集街道
镶黄旗巴彦塔拉镇呼日敦高勒嘎查牧民乌日图那顺站在上胡尔登郭勒河道旁
镶黄旗巴彦塔拉镇呼日敦高勒嘎查牧民乌日图那顺站在上胡尔登郭勒河道旁
格隆汇10月24日丨零点有数(301169 SZ)公布三季度报告，前三季营业收入1
格隆汇10月24日丨零点有数(301169 SZ)公布三季度报告，前三季营业收入1
(蔡如峰景剑)由中铁大桥局承建的云南文山至蒙自铁路对门山隧道24日贯通
(蔡如峰景剑)由中铁大桥局承建的云南文山至蒙自铁路对门山隧道24日贯通
山东男篮最新消息！第三外援浮出水面，克里斯提前归队,邱彪,鲍威尔,cba
山东男篮最新消息！第三外援浮出水面，克里斯提前归队,邱彪,鲍威尔,cba
凝聚新力量筑梦新时代莆田市新联会“寻美·莆田”暨助力乡村振兴活...
凝聚新力量筑梦新时代莆田市新联会“寻美·莆田”暨助力乡村振兴活...
9月份网上和实体店的商品销量环比增长0 5%，这比经济学家预期的下降0 4
9月份网上和实体店的商品销量环比增长0 5%，这比经济学家预期的下降0 4
华夏银行高管回应被罚8725万：监管所指问题的整改率已达95 34%
华夏银行高管回应被罚8725万：监管所指问题的整改率已达95 34%
通讯员朱琴为进一步推进“三全阅读”活动开展，激发学生阅读兴趣，...
通讯员朱琴为进一步推进“三全阅读”活动开展，激发学生阅读兴趣，...
国家知识产权局显示，华峰化学股份有限公司取得一项名为“一种亲水...
国家知识产权局显示，华峰化学股份有限公司取得一项名为“一种亲水...
近日，河北地区接上级环保通知管控入厂车辆，国五及以下车辆禁止进厂，
近日，河北地区接上级环保通知管控入厂车辆，国五及以下车辆禁止进厂，
10月24日石嘴山市场兰炭价格稳中偏强运行，现混料价格600元 吨，中料价
10月24日石嘴山市场兰炭价格稳中偏强运行，现混料价格600元 吨，中料价
记者从商务部了解到，截至10月22日，2025年汽车以旧换新补贴申请量突破
记者从商务部了解到，截至10月22日，2025年汽车以旧换新补贴申请量突破
天眼查App显示，近日，青山湖区柚子家甘草梅汁水果（个体工商户）成立
天眼查App显示，近日，青山湖区柚子家甘草梅汁水果（个体工商户）成立
教育部办公厅印发《进一步加强中小学生心理健康工作十条措施》。其中提
教育部办公厅印发《进一步加强中小学生心理健康工作十条措施》。其中提
从公司披露的三季报看，截至2025年第三季度末，前述2家券商分别新成为
从公司披露的三季报看，截至2025年第三季度末，前述2家券商分别新成为
2025年10月23日蜂助手融资净买入413 49万元，融资余额5 29亿元
2025年10月23日蜂助手融资净买入413 49万元，融资余额5 29亿元
1-2爆冷！3-4落败！疯狂冷门之夜，维拉倒下，里尔罗马纷纷爆冷,里尔队,
1-2爆冷！3-4落败！疯狂冷门之夜，维拉倒下，里尔罗马纷纷爆冷,里尔队,
CFi CN讯：美能能源（股票代码：001299）在2025年10月31日新增可售A股1
CFi CN讯：美能能源（股票代码：001299）在2025年10月31日新增可售A股1
周四，意法半导体(STM US)大跌逾12%，报25 57美元。
周四，意法半导体(STM US)大跌逾12%，报25 57美元。
东吴证券股份有限公司苏铖,李茵琦近期对劲仔食品（003000）进行研究并
东吴证券股份有限公司苏铖,李茵琦近期对劲仔食品（003000）进行研究并
